Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej reh24.pl jest Rehabilitacja Reh24.pl z siedzibą w ul. Kosynierów Gdyńskich 51–53/1, 82–300 Elbląg.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@reh24.pl

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Strona reh24.pl przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących przypadkach:

Korzystanie z formularza kontaktowego (WhatsApp)

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu

Subskrypcja newslettera

• Adres e-mail

Rejestracja online / umawianie wizyt

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Opcjonalnie: dodatkowe informacje podane w formularzu

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z powyższych funkcjonalności.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa formularza kontaktowego – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja zapytania użytkownika).
• Newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
• Rejestracja online – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja usługi).
• Cookies analityczne i marketingowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika wyrażona w banerze cookies).
• Obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (kontakt zwrotny, bezpieczeństwo strony).

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.

4. Pliki cookies i technologie podobne

Strona reh24.pl wykorzystuje pliki cookies w celach:

• Technicznych – zapewnienie prawidłowego działania strony.
• Analitycznych – Google Analytics (uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody).
• Marketingowych – np. Facebook Pixel (uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody).

Zarządzanie cookies odbywa się za pomocą banera zgód cookies dostępnego na stronie.

5. Okres przechowywania danych

• Formularz kontaktowy – do zakończenia korespondencji, maksymalnie 6 miesięcy.
• Newsletter – do momentu cofnięcia zgody.
• Rejestracja online – przez okres realizacji usługi i zgodnie z przepisami prawa.
• Pliki cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

6. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe nie są sprzedawane i mogą być przekazywane wyłącznie:

• firmom IT obsługującym stronę,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta/Facebook),
• dostawcom systemów newslettera,
• organom publicznym – jeśli wymagają tego przepisy prawa.

8. Zabezpieczenie danych

• szyfrowanie SSL,
• aktualizacje oprogramowania,
• ograniczony dostęp do danych,
• zabezpieczenia serwera.

9. Rezygnacja z subskrypcji newslettera

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link „Wypisz się” w stopce wiadomości lub kontaktując się pod adresem: biuro@reh24.pl.

10. Rejestracja wizyt

Dane podane podczas rejestracji wizyty wykorzystywane są wyłącznie do obsługi procesu umawiania wizyt oraz kontaktu z pacjentem.

11. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie reh24.pl.

O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani komunikatem na stronie lub e-mailem (dotyczy subskrybentów newslettera).